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全程金牌服務，為您提供盡善盡美的服務。 宗旨:"以客戶為中心”，從客戶的實際需求出發(fā)，為客戶提供真正有價值的服務，幫助客戶更好地使用產品 |
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| 進程 | 服務項目 | 服務內容 |
| 售前 | 實地參觀考察 | 有意向實地考察的客戶，全程陪同參觀服務。 |
| 電話咨詢 | 各項致函、致電咨詢 | |
| 產品推薦 | 推薦適合客戶需求的產品 | |
| 工藝方案量身設計 | 幫助您出具經濟效益的整體解決方案 | |
| 售中 | 建立客戶檔案、項目經理 | 建立客戶檔案，專職項目負責人負責處理顧客的所有咨詢及投訴、保養(yǎng)及緊急服務 |
| 銷售支持 | 統(tǒng)一的服務標準、全方位的專業(yè)指導、有豐富經驗的銷售經理幫您制訂合理方案 | |
| 技術支持 | 我們的專業(yè)工程師負責跟進客戶的項目，到施工現(xiàn)場核定實施方案和工藝各項數(shù)據(jù) | |
| 安裝指導培訓 | 安裝時由專業(yè)技術人員對客戶使用者進行現(xiàn)場培訓，對使用中可能遇到問題進行交流使用指導 | |
| 產品品質保證 |
ISO9001:2000、ISO14001的質量認證 環(huán)保行業(yè)標準認證 行業(yè)知名品牌 |
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| 售后 | 本公司產品維修服務 | 客戶每天24小時都可隨時聯(lián)系我們，接到客戶維修通知及時回答客戶問題，保證24小時內響應，安排售后服務工程師到位進行維修，使用戶不僅能夠從我們這里獲得高品質產品，還能獲得期望的設備運轉效率。在保修期內，若非人為因素損壞，包維修。保修期外，對所供產品有充足可及時提供的易損件備品件供應，均按成本價收費。 |
| 公司將規(guī)劃對所供設備逐步建立通過Internet網絡遠程聯(lián)絡售后服務，我們可以對投入使用的產品進行全程主動監(jiān)視，在線掌握運行參數(shù)和故障信息，實現(xiàn)能對機械及時采取進行預防性保養(yǎng)措施。 | ||
| 對于所供的進口或合資制造的機械，在用戶使用年限較長后，都可提供大修或設備翻新服務，我們的技術和經驗，可以使用戶得到使用品質的機械，享受便捷全面的服務。 | ||
| 非公司產品維修服務支持 | 本著對客戶的信任，與對待本公司的產品一樣，向客戶提供“售后服務”，盡量使幫助解決問題，使得機械不影響運行，使得客戶滿意。 | |
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